Rujukan Laman

Bagaimana 320i Melindungi Data Anda

Di 320i, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan PenggunaPermintaan Boleh DibuatWilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunapakai

320i Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Rekod transaksi dan sejarah aktiviti akaun turut disimpan bagi memastikan keselamatan dan ketepatan pembayaran. Data

1
peranti seperti alamat IP dan jenis pelayar dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan teknikal. Semua pemprosesan data dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh peraturan yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkenaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman 320i.my bagi menjawab soalan berkaitan privasi akaun anda pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.

Borang Permohonan Gunakan borang permohonan rasmi di bahagian akaun anda untuk meminta salinan data, memohon pemadaman, atau membantah cara kami memproses maklumat peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di sekitar akaun anda — bukan sebagai keperluan semata-mata, tetapi kerana kami percaya anda berhak mengetahui dengan tepat bagaimana maklumat anda dikendalikan di 320i.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, disimpan menggunakan penyulitan standard industri yang dikemaskini secara berkala.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda bergerak dalam laman. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan peraturan kewangan. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod akan dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Dalaman Terkawal

Hanya kakitangan 320i yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan perkhidmatan dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses dilog dan dipantau oleh pasukan keselamatan kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda boleh meminta kami untuk membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permohonan di laman 320i.my, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang terlibat langsung dalam transaksi akaun anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkenaan cara 320i mengendalikan data peribadi, supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum tentang akaun anda.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses laman kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui borang di bahagian akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui FPX, Boost, GrabPay dan Touch 'n Go diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan bank secara langsung — data tersebut dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang diiktiraf.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran, melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau perlu bagi memproses transaksi pembayaran anda di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar permohonan pemadaman data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam masa empat belas hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki pilihan bahasa dan kuki analitik pihak ketiga. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian laman.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di 320i.my. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami merespons, anda boleh membawa aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.

Bagaimana 320i Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data Akaun

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terkawal

Hak Meminta Perubahan

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang 320i kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana 320i melindungi maklumat transaksi pembayaran saya?

04 Adakah 320i berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana cara saya memohon pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh 320i dan bolehkah saya menolaknya?

07 Kepada siapa saya boleh mengadu jika tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan